Vacature Medewerker Creditmanagement

Onze opdrachtgever richt zich op productie, handel én levering van energieproducten en -diensten op de zakelijke markt. Door mondiale prijsbewegingen van grondstoffen en de transitie naar een duurzame, CO2-neutrale energievoorziening, zijn energiemarkten zeer dynamisch en volatiel.

Voor de Back Office is deze opdrachtgever op zoek naar een Medewerker Creditmanagement. Kort samengevat komen de Back Office-activiteiten neer op het beheren van de contracten, het factureren van de geleverde producten en diensten, het incasseren en afdragen van de gefactureerde bedragen en het afhandelen van alle klantvragen en klachten op het gebied van de Back Office-activiteiten.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig afhandelen van klantvragen en klachten over opgestelde facturen, gedane betalingen, etc.
• Maken van betaalafspraken
• Overdragen van vorderingen aan het incassobureau
• Via email en telefoon klanten te woord te staan en te zoeken naar oplossingen.
• Meedenken over verbeteringen van de huidige processen.
• Het boeken van de bankbetalingen
• Monitoren en controleren proces versturen aanmaningen naar klanten die niet tijdig betalen;
• Verwerken van uitval van ontvangen betalingen, controlewerkzaamheden bij automatische incassoruns en uitbetalingen;
• Naast bovenstaande kerntaken kan je ook worden ingezet op andere taken binnen de Back Office.